قوانین و مقرارات ولت تاج
کاربر یا خریدار در وبگاه ولت تاج با انجام هرگونه پرداخت، خرید به طور قطعی و بدون قید و شرط اعلام مینماید که کلیه مفاد مندرج در این صفحه را پیش از پرداخت مطالعه نموده است و از آن مطلع بوده و به آن رضایت کامل داشته است. خریدار پس از پرداخت، حق هرگونه اعتراض، ادعا، شکایت یا تفسیر متفاوت نسبت به مفاد این قوانین را از خود سلب مینماید.
مجموعه ولت تاج این حق را برای خود محفوظ میدارد تا در هر زمانی که صلاح بداند این بخش از قوانین را تغییر داده یا اصلاح نماید و کاربر باید قبل از هر خرید این بخش را با دقت مطالعه نموده تا دچار سوء تفاهم یا ضرر نگردد و ادعایی بر عدم آگهی یا عدم اطلاع از قوانین باعث این نخواهد شد تا قوانین را برای خود تفسیر نماید و عواقب ناشی از آن با خود خریدار محترم می باشد.
تمام قوانین مندرج در این وبگاه مطابق با قوانین حاکم بر فروش اینترنتی و فضای مجازی در جمهوری اسلامی ایرن می باشد.
قوانین ثبت نام کاربر:
1- کاربر موظف است تمام موارد پروفایل خود را به صورت کامل و بدو اشتباه پر نماید و هرگونه اشتباه در بخش پروفایل و آدرس و مشخصات شخص بر عهده ایشان بوده و مجموعه ولت تاج هیچگونه مسئولیتی در قبال این اشتباه نخواهد داشت.
2- کاربر باید بیشتر از 18 سال سن داشته باشد و در صورتی که اقدام به خرید اینترنتی نماید و مجموعه ولت تاج متوجه این مسئله گردد تمام فاکتور و مبالغ واریزی را نزد خود به امانت نگه داشته تا قیم ایشان با مراجعه به دفتر ولت تاج به آدرس مندرج در سایت اقدام به تحویل فاکتور یا مبلغ واریزی نمایند.
3- در زمان ثبت نام کاربر قوانین سایت را به صورت کامل مطالعه نموده و بعد اقدام به ثبت نام نموده است و در صورت ثبت نام به صورت یک قرارداد رسمی بین مجموعه ولت تاج و کاربر عمل شده و کاربر موظف به رعایت این قرارداد می باشد.
قوانین خرید:
تمام مشخصات فنی کالا در صفحه محصولات درج گردیده است و کاربر موظف است مشخصات فنی مندرج در صفحه محصول را با دقت مطالعه نموده و اقدام به خرید نماید. به هیچ وجه تصاویر ملاک خرید برای خریدار نمی باشد.(در زمان تصویر برداری در آتلیه احتمال تغییر رنگ وجود دارد یا در زمان بروز کردن و رفع مشکلات قبلی از سمت شرکت تولید کننده احتمال تغییرات کوچکی در محصول وجود دارد که از کنترل ما خارج می باشد.)
با توجه به تفاوت فنی قطعات هر خودرو با خودرو مشابه و دیگر خودرو برای اطلاع دقیق قطعه خریداری شده با وسیله نقلیه خود می تونید از مشاورین مجموعه به صورت رایگان از آن مطلع شوید و در صورت خرید اشتباه امکان مرجوع و یا تعویض یه هیچ عنوان وجود ندارد.
قوانین تحویل کالا:
در زمان تحویل باید تمام اقلام داخل فاکتور با کارتن دریافتی را چک نمایید و در صورت مغایرت و یا نقص از تحویل آن خودداری نمایید.
در صورت ضرب خوردگی یا پارگی از تحویل بسته ارسال خودداری نمایید.
تمام بسته های ارسال قبل از خروج از مجموعه ولت تاج چک و مهر تایید خورده و به صورت سالم برای شما ارسال می شود.
قوانین ارسال:
با توجه به قیمت های رقابتی هزینه ارسال تمام کالا ها با خریدار محترم می باشد.
زمان ارسال و زمان دریافت بسته به حجم سفارشات و نوع ارسال توسط شما مشتری محترم دارد.
ارسال در شهر تهران و کرج با پیک موتوری یا پیک اینترنتی با ثبت فاکتور تا قبل از ساعت 16 در روزهای شنبه تا چهارشنبه در همان روز خواهد بود. و در غیر اینصورت به اولین روز کاری موکول می شود.
قوانین مرجوعی کالا:
کالاها همه سالم و تست شده هستند و در زمان خرید به برند، مدل، نوع وسیله، مشخصات فنی کالا دقت نمایید در غیر اینصورت به هیچ وجه کالای ارسال تعویض یا پس گرفته نخواهد شد.
با توجه به سود جویان اینترنتی تنها زمانی مرجوعی مورد قبول است که قبل از زمان رسیدن مامور تحویل اقدام به فیلم برداری نموده باشید و به صورت یک تیکه و بدون ایست و توقف و پاز کردن ویدئو از صورت، وسیله نقلیه و پلاک مامور تحویل فیلم گرفته باشید تا اصالت تحویل دهنده قابل ردیابی باشد و اگر تخلفی از جانب ایشان صورت گرفته قابل پیگیری در مراجع قضایی باشد. همچنین شرکت حمل و نقل بتواند اصالت پرسنل خود را تایید نماید. پس در زمان فیلمبرداری به صورت واضح این موارد باید مشخص باشد. اکنون کالا را تحویل گرفته و در حضور ایشان اقدام به باز کردن و چک کردن محتویات جعبه نمایید. در صورت مغایرت و یا کسری کالا از تحویل آن خود داری نموده و تحویل مرسوله ارسالی به منزله تایید تمام موارد خریداری از سمت شما بوده و فروشگاه ولت تاج و شرکت ارسال کننده دیگر هیچ مسئولیتی در قبال آن مرسوله نداشته و تمام مسئولیت با شخص دریافت کننده است.
در صورتی که بسته بندی با مشکل مواجه باشد شرکت حمل و نقل باید خسارت وارده به شما را جبران نماید و این موضوع ار حیطه اختیارات مجموعه ولت تاج خارج میباشد.
تمام مراحل جمع آوری و بسته بندی شما توسط دوربین های مجموعه ضبط و مستند میباشد و در صورت مغایرت کالا و یا کسری کالا هزینه عودت و ارسال مجدد کالا با مجموعه ولت تاج می باشد.
لازم به ذکر است که در برخی از مواقع شرکت ها اقدام به بهبود و رفع مشکلات قبلی کالای خود نموده و لحاظ ظاهری احتمال تغییراتی در برخی از بدنه کالا وجود دارد که شامل مرجوعی کالا نبوده و مجموعه ولت تاج خود را موظف می داند در اولین زمان ممکن که متوجه این موضوع گردد اقدام به اصلاح عکس محصول فوق نماید.
با توجه به سود جویی برخی در بازار و وجود کالای متفرقه و غیر اصلی تیم فروش و آتلیه مجموعه برای راحتی شما و تشخیص این مورد اقدام به روشن نموده برخی از قسمت محصولات نموده اند تا اصالت کالا برای شما مشخص نموده و با خیالی آسوده اقدام به خرید کالا اصلی نمایید و تغییرات رنگی ظاهری کالا در زمان عکاسی در آتلیه محتمل بوده و ملاکی برای عودت کالا نمی باشد و اولویت تشخیص کالای متفرغه نبوده و تنها مشخصات فنی ملاک مغایرت کالا می باشد.